심평원(원장대행 이동범)은 신종플루 백신접종 대상자 확대(10∼18) 및 19일부터 희망하는 일반인에게도 접종기회 부여에 따른 문의사항이 설 연휴에도 발생할 것으로 예상돼 비상상담 서비스를 실시한다고 12일 밝혔다.
이번 신종플루 백신접종 대상자 확대에 따른 문의사항으로 확대 대상자 접종은 어디에서 받을 수 있는지, 접종비용은 얼마인지, 일반인은 언제 접종이 가능한지, 온라인 사전예약을 해야 하는지 등의 궁금증과 설 연휴 중 응급환자 발생 시 당직의료기관과 약국을 문의할 경우에도 신속하고 친절한 상담서비스를 제공해 국민 전화이용 불편을 해소키로 했다.
아울러 건강보험 관련 급여·비급여 여부, 요양급여대상확인요청, 요양기관현황신고방법 등에 대해서도 전화상담을 실시할 방침이다.
심평원 고객센터 전화번호는 '1644-2000번'이며, 상담가능 시간은 오전 8시부터 오후 7시까지이다.
