가톨릭대학교 강남성모병원은 지난 10월 28일 월례조회 시간을 통해 전반기 사업추진 결과 및 경영실적 설명회를 가졌다.
2004년도 회계연도가 시작되는 지난 3월, 강남성모병원은 의료수입과 브랜드 순위 국내 선두권 진입이라는 경영목표를 가지고, 경영전략으로 전문성 향상, 상호존중, 성과향상이라는 경영전략을 세웠다.
이에 대한 분야별 전략으로 ▲진료전문성·경영관리 전문성 향상, ▲내부·외부고객존중, ▲효율성·생산성 향상 및 프로세스 단축을 계획했다.
상반기동안 진료전문성 향상을 위해 장기이식분야와 심혈관센터, 암진료 등 전문진료분야 의 활성화와 응급의료센터 활성화, 수술실 활용도 향상을 통한 수익증대를 추진하였고, 경영관리 전문성 향상을 위해서는 중점관리지표 체계를 확립하고 위기관리 시스템을 구축했다.
또한 보직자와 함께 하는 산행 등을 통한 조직활성화와 통합관리, 전산 표준양식화, 웹 메일 게시판 회람의 시행 등 행정서비스의 향상, 정보공유를 통한 신뢰도 향상으로 원내 교직원간 상호존중을 실천하였고, 외부고객존중의 차원에서 서비스 아카데미 운영 및 전화 모니터링을 실시했다.
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