지역 특산물을 판매하는 00판매 사업단은 국립공원 내에 위치한 판매장 특성으로 주요 고객이 관광객으로 한정되고, 관광 성수기인 1~2월에 집중 판매 되는 등 애로가 많았다. 이에 2016년에 한국노인인력개발원과 판로 확대의 애로사항을 상담하고, 홍보·마케팅 컨설팅을 진행하였다. 그 결과 유동인구가 많은 서울 지하철 상가에 샵인샵(매장 안에 다른 업종의 매장을 만들어 상품을 판매하는 매장) 형태로 상품을 진열·판매하고 대구 유명 음식점에는 홍보 매대를 설치하여 판매하기로 했다. 2016년 12월 새로운 판매장을 확보한 00판매 사업단은 생산품의 인지도 및 매출 향상을 기대하고 있다.
＃사례2 : 경영관리컨설팅을 통해 어르신 고용 맞춤형 노무관리 체계 구축
2014년에 고령자친화기업으로 설립된 서울의 00기업은 직원 수가 5인이 넘어가면서 근로기준법을 전면으로 적용받게 됐다. 하지만 노동법 관련 지식을 갖춘 근로자나 관리 체계가 없어 불안함을 호소하며, 경영컨설팅을 신청하였다. 컨설팅 담당 노무사는 사업현장을 방문하여 근로실태를 조사하고 사업주 및 근로자 인터뷰 등을 통해 00기업에 맞는 취업규칙을 설계하였다. 00기업은 경영관리컨설팅을 통해 노무관리의 법적 미비사항을 정비하고 어르신 고용 특성에 맞춘 체계적인 취업규칙을 만들었다.
＃사례3 : 00까페 사업단 제품컨설팅을 통해 서비스 품질 개선
2016년에 새롭게 오픈한 00까페 사업단은, 근무하는 어르신의 기술·숙련 부족으로 음료를 만드는 어르신에 따라 다른 맛이 나고, 커피머신 작동이 미숙하여 전통차 위주로 음료를 판매하였다. 한국노인인력개발원은 바리스타 경험이 있는 어르신을 현장 코디네이터로 배치하여 머신사용법과 음료 제조법을 전수하고 신메뉴 개발 등 제품표준화 작업을 추진하였다. 현재 00까페 사업단은 서비스 품질개선을 통해 22개 음료 메뉴를 운영 중이다
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