멀츠코리아가 부작용 없는 안전한 필러 시술 문화 정착을 위해 진행한 소비자 설문 결과를 9일 발표했다.
소비자 인식 개선 캠페인 ‘필러 묻다’ 일환으로 진행된 이번 설문 조사는 필러 시술 전반에 대한 소비자 인식 현황 파악 및 기대 효과를 면밀하게 파악하기 위해, 기획됐다.
‘필러 묻다’ 캠페인은 부작용 없는 안전한 필러 시술 문화 정착을 위해 멀츠코리아에서 진행하는 캠페인이다. 급성장하는 필러 시장에 수많은 제품이 출시되면서, 올바른 필러 제품 선택 및 필러의 안전성 및 부작용에 대한 정확한 시술 정보에 대한 필요성이 대두되면서, 소비자에게 관련 정보를 폭넓게 전달하기 위함이다.
이번 진행된 설문조사는 라이프스타일 매거진 싱글즈와 함께 국내 여성 소비자 20대부터 50대까지 1500명을 대상으로 지난 2019년 11월부터 3개월간 진행했다.
필러 시술 시 가장 중요 요소 안전성 61%, 효과보다 앞서
설문 결과에 따르면, 응답자의 98.7%가 필러시술을 경험했거나 알고 있다고 응답했다. 필러 미경험자를 대상으로 한 조사에서도 87.7%의 소비자가 관심 있다고 밝혀, 시술 유무에 관계없이 여성들이 필러를 주목하고 있는 것으로 밝혀졌다.
필러 시술에 관심이 있음에도 불구하고, 시술을 받지 않는 이유에 대해서는 응답자의 59.8%가 부작용을 가장 큰 이유로 들었으며, 이어 28.4%가 반복 시술에 대한 부담, 6.7%가 시술 비용에 대한 부담이라고 답했다. 필러 시술 선택 시, 중요하게 고려하는 요소를 묻는 질문도 안전성 요소가 효과보다 앞선 걸로 나타났다. 안전성이 61%로 가장 높았고, 그 뒤를 이어 만족스러운 효과58%와 시술 효과의 지속 기간이 49% 인 것으로 조사되었다.
필러 시술 만족스러운 결과, 이물감 없는 자연스러움(41%)
필러 시술 경험자들의 첫 필러 시술 나이는 29세 이전으로 58.1%에서 나타났고, 필러 시술 경험자 중 50.7%가 주기적으로 필러 시술을 받고 있는 것으로 조사되었다. 1년 이내 주기로 반복적인 필러 시술을 경험하고 있는 응답자도 30%에 달했다.
필러 시술에 있어 가장 만족을 느끼는 부분에 대한 질문에 이물감 없는 자연스러운 결과(41%)와 염증 등 부작용이 전혀 없는 결과(32%)가 시술 부위의 확실한 개선(24%)보다 중요하게 선택되어 소비자가 바라는 안전하고 이물감 없는 필러 시술의 트렌드를 반영했다.
실제 시술을 받은 소비자들 가운데 절반 이상인 52.1%가 울퉁불퉁하게 느껴지는 이물감을 느낀 바 있다고 답했으며, 주기적 필러 시술을 받는 사람들에게서 더 높은 경험 수치가 나타냈다.
필러 시술 부위 중 팔자주름 가장 개선하고 싶지만, 실제 만족도는 제일 낮아
소비자들은 팔자주름 개선에 대한 니즈가 가장 큰 것으로 조사되었다. 응답자 중 22.4%가 팔자주름을 가장 시술 받고 싶은 부위로 선택했으며, 이어 콧대(18.1%), 이마(16.5%), 눈 밑(8.6%) 순으로 나타났다. 반면, 필러 시술을 실제로 경험한 소비자들은 시술 효과에 대한 만족도가 가장 낮은 부위 역시 팔자주름(18.1%)을 꼽았다.
멀츠코리아 마케팅 담당자는 “팔자주름은 필러 시술 시 여성 고객들이 가장 먼저 고려하는 부위지만, 움직임이 많은 부위이기 때문에 시술 효과가 빨리 사라지거나 필러가 이동할 가능성, 이물감이 느껴질 가능성 등의 이유로 시술 만족도가 다른 부위에 비해 높지 않게 나타난 것”이라고 말했다. 따라서 필러 시술 시 응집성이 뛰어나 피부에 밀착이 잘 되어 필러의 이동이 적고 울퉁불퉁한 이물감을 적게 느낄 수 있는 제품 선택이 무엇보다 중요하다고 설명했다.
필러 시술 트렌드, 완벽한 외모 개선에서 조화로움 추구로 변화
설문 조사 결과, 필러 시술 트렌드도 바뀐 것을 한눈에 볼 수 있었는데 과거 필러 시술은 콤플렉스 부위를 얼마나 크게 개선해 주는지가 목적이었다면, 최근에는 조화로운 얼굴을 위한 자연스러운 개선 효과를 원하고 있는 것으로 조사되었다.
응답자 중 42.1%가 시술 부위가 미세하게 변화되어 자연스럽게 예뻐진 느낌을 원한다고 한 응답한 반면, 눈에 띄게 변화되어 완벽하게 개선된 느낌을 받고 싶다는 응답자는 20.2%에 그쳤다.
멀츠코리아 유수연 대표는 “시술이 대중화되고 다양한 부위로 사용 범위가 늘어나면서, 소비자의 필요에 대한 정확한 이해와 안전한 시술 문화 정착을 위해 이번 설문조사를 진행하게 되었다”며, “앞으로 의료진과 함께 정확한 정보 전달에 앞장서 필러에 대한 소비자 인식을 개선하는데 더욱 힘쓸 것”이라고 전했다.
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