가톨릭대학교 서울성모병원 개원준비단은 서울성모병원 운영효율화 컨설팅이 마무리됨에 따라 지난 5일 오후 의과학연구원 1002호에서 전교직원을 대상으로 컨설팅 결과에 대한 설명회를 가졌다.
이와 더불어 내년 4월 개원 예정인 가톨릭대학교 서울성모병원의 조직구성이 함께 발표되어 이목이 크게 집중됐다.
이날 설명회에서는 컨설팅 추진경과 및 서울성모병원 중심의 첨단진료 리더십 확보전략, 서울성모병원의 운영효율화 추진과제 현황 등에 대한 핵심내용이 소개됐다.
특히, 딜로이트는 이번 컨설팅을 통해 운영효율성을 강화하기 위한 9대 개선과제를 도출했으며, 구체적인 항목은 ▲센터화 운영전략 수립 ▲Capacity Management 도입 ▲통합스케쥴링체계구축 ▲Case Manangement 도입 ▲성과지표관리 ▲Call Center 운영 ▲접수 수납 전산화 ▲응급 및 외래 Triage 활성화 ▲약제 및 자제 관리 효율화 등이다.
서울성모병원은 비부가가치 활동을 제거하고 개선과제를 적용해 흑자 전환 기간을 최대한 앞당기고 향후 BIG 3 병원으로 도약한다는 복안이다.
또한 이와 같은 다양한 과제들을 원활히 실행하기 위해 별도의 조직을 구성, 지난 21일에는 운영효율화 컨설팅 실행팀(Cross Functional Team)을 발족한 한 바 있다.
한편, 딜로이트 컨설팅 결과 설명에 이어 이날 참석자들이 특히 많은 관심을 보인 부분은 의료원 및 서울성모병원의 새로운 조직 설계(안)이었다.
서울성모병원 개원준비단에서는 가톨릭중앙의료원의 연혁 및 중기경영목표, 2009년 경영목표에 대해 간략한 소개에 이어 의료원 및 서울성모병원 조직설계(안)에 대한 구체적인 설명이 있었다.
환우중심의 고객만족과 운영효율성 제고를 조직 개편의 기본 방향으로 의료원은 정책기능 및 네트워크의 중심기능 등을 서울성모병원은 직할병원의 대표로서 병원 간 통합 조정 기능을 하는 것에 초점이 맞춰져 있다. 향후 의료원에서는 다양한 의견 수렴을 통해 조직 설계(안)을 확정해 갈 예정이다.
