[´Ý±â X]

ȸ»ç¼Ò°³ ±¤°í¹®ÀÇ Áñ°Üã±â
·Î±×ÀΠȸ¿ø°¡ÀÔ ID/PWã±â
ȸ»ç¼Ò°³ °í°´¼¾ÅÍ ±¤°í¾È³» ȸ¿ø¾à°ü °³ÀÎÁ¤º¸Ãë±Þ¹æħ û¼Ò³âº¸È£Á¤Ã¥
 12¿ù 13ÀÏ (±Ý) 02:43 ÁÖ¿ä´º½º
¸íÀÇŽ¹æ ½ÅÁ¦Ç°Á¤º¸ ¿À´ÃÀǵ¿Á¤ µ¥½ºÅ©Ä®·³ Ä¿¹Â´ÏƼ ±¸ÀÎ ±¸Á÷
HOME > Á¦¾à/À¯Åë ÇÁ¸°Æ® ±â»ç¸ñ·Ï l ÀÌÀü±Û ´ÙÀ½±Û
À¯ºñÄɾî, AI ÄÁÅؼ¾ÅÍ ½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà
ÀÇ»ç¶û EMR °í°´ ¼­ºñ½º Ç°Áú Çâ»ó
À¯ºñÄɾî´Â EMR ¾÷°è ÃÖÃÊ·Î AI ÄÁÅؼ¾ÅÍ(Artificial Intelligence Contact Center, AICC) ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇß´Ù°í 8ÀÏ ¹àÇû´Ù.

AICC´Â AI ±â¼úÀ» È°¿ëÇÏ¿© °í°´ »ó´ãÀ» Áö¿øÇÏ´Â Áö´ÉÇü °í°´¼¾ÅÍ´Ù. AICC¸¦ È°¿ëÇÏ¸é ´Ü¼ø ¾È³»¿Í ¹Ýº¹ÀûÀÎ »ó´ã ¾÷¹«¸¦ Á¦°øÇß´ø Äݼ¾ÅÍ ¾÷¹«¸¦ ³Ñ¾î AI ±â¹ÝÀÇ Çõ½Å±â¼úÀ» Á¢¸ñÇÑ Ã¼°èÀûÀÎ °í°´°ü¸®¿Í °³ÀÎÈ­µÈ »ó´ã ¼­ºñ½º°¡ °¡´ÉÇÏ´Ù.

À¯ºñÄɾî´Â AI ÄÁÅؼ¾ÅÍ ±¸ÃàÀ» ÅëÇØ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î Áõ°¡ÇÏ°í ÀÖ´Â ÀÇ»ç¶û »ç¿ë °í°´°ú Á÷Á¢ ¼ÒÅëÇÏ´Â »ó´ã ¾÷¹«¸¦ º¸¿ÏÇÏ°í ÅëÈ­±â·Ï(Call Log) ºÐ¼® µîÀ» ÅëÇØ °í°´ ¼­ºñ½º Ç°ÁúÀ» ³ôÀÏ ¹æħÀÌ´Ù.

AICCÀÇ Çٽɱâ´ÉÀÎ À½¼ºÁ¤º¸¿¡¼­ ¹®ÀÚÁ¤º¸·Î ÀÚµ¿ º¯È¯ÇÏ´Â ±â´ÉÀ» ÅëÇØ »ó´ã Áß ¹ß»ýµÈ À̽´ Å°¿öµå¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ¹®ÀÇ»çÇ× Ã³¸®¸¦ À§ÇÑ Áö½Ä°ú Á¤º¸°¡ »ó´ã¿ø¿¡ ÀÚµ¿ ¸ÅĪµÇ¾î Á¦°øµÉ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. À̸¦ ÅëÇØ °í°´ÀÇ ¿äû¿¡ º¸´Ù ½Å¼ÓÇÑ ¹®Á¦ ÇØ°á°ú ¼­ºñ½º ´ëÀÀ·ÂÀ» °­È­ÇÒ °ÍÀ¸·Î ±â´ëµÈ´Ù.

¶ÇÇÑ Ãªº¿À» È°¿ëÇÑ ½Å±Ô ¼­ºñ½º ä³Î È®Àå µîÀ» Á¦°øÇØ ¼­ºñ½º Á¢±Ù¼º°ú ¾÷¹« È¿À²¼ºµµ °³¼±ÇÒ ¹æħÀÌ´Ù.

À¯ºñÄɾî ÀÌ»ó°æ ´ëÇ¥ÀÌ»ç´Â ¡°2024³â¸»ºÎÅÍ AI ¼­ºñ½º¸¦ ´Ü°èÀûÀ¸·Î µµÀÔÇÏ¿© °íµµÈ­ÇØ ³ª°¥ °èȹÀ̸ç, ³»³â¿¡´Â 꺿À» ÅëÇØ ÀÇ»ç¶û Á¦Ç° »ó´ã±îÁö °¡´ÉÇϵµ·Ï ÁغñÇÏ°í ÀÖ´Ù¡±¸ç ¡°±¹³» EMR ½ÃÀå ¼±µµ ±â¾÷À¸·Î¼­ ÀÇ»ç¶û EMR »ç¿ë °í°´µéÀÇ ±â´ë¸¦ ÃæÁ·ÇÏ°í »ó´ã ¼­ºñ½º¸¦ ¿øÈ°ÇÏ°Ô Á¦°øÇÏ°íÀÚ ÃÖ¼±À» ´ÙÇÒ °Í¡±À̶ó°í ¸»Çß´Ù.

[³ë¿ë¼® ±âÀÚ] ys339@daum.net
[¼ºÀκ´´º½º]   ±â»çÀÔ·Â 2024-11-08, 14:42
- Copyrights ¨Ï ¼ºÀκ´ ´º½º & cdpnews.co.kr, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö -
±â»çÁ¦°ø [¼ºÀκ´ ´º½º]
Æ®À§ÅÍ ÆäÀ̽ººÏ
 ÀÌÇü·¡ °­µ¿°æÈñ´ëº´¿ø..
"Áß³â ÀÌÈÄ ³²¼ºµé, Àü
 ¼­µ¿¿ø ¹Ù¸¥¼¼»óº´¿øÀå
 ¶ó¼±¿µ ´ëÇѾÏÇÐȸ ÀÌ»çÀå
'°ý»ç ¸ñÁÖ¸§Å©¸² ÇÊÅ弦' ½ÃÁð2..
¼¼·Î ¸ñÁÖ¸§+°¡·Î ¸ñÁÖ¸§ °ü¸®¿¡ µµ¿ò Á¾±Ù´ç°Ç°­, 'ÇÊÅå Æ÷¹Ä¶ó' ¼ººÐ ÇÔÀ¯ Á¾±Ù´ç°Ç°­(´ëÇ¥ ±è..
»ó±ÞÁ¾ÇÕº´¿ø È® ¹Ù²ï´Ù
Á¦2Â÷ ±¹¹Î°Ç°­º¸Çè Á¾ÇÕ°èȹ
º¸°ÇÀÇ·á·Î º¸´Â Çѱ¹ÀÇ ÀÇ·áÀÇ Áú ¼öÁØ
'¼ö¼ú½Ç CCTV ¼³Ä¡' ³í¶õ
"źźÇÑ °¨¿°º´ ´ëÀÀ ü°è °®Ãç¾ß"
¡°ÀûÁ¤ ¼ö°¡ ±â¹Ý °³¿øȯ°æ °³¼± Àý½Ç¡±