의료법인 인당의료재단 부민병원이 ‘재외국민 비대면 진료·상담 서비스’ 관련 모바일 홈페이지를 18일 공식 오픈했다.
‘재외국민 비대면 진료·상담 서비스’는 재외국민을 대상으로 온라인 플랫폼을 통해 전화‧화상 의료상담‧진료를 제공하는 서비스다. 환자 요청 시 의료진의 판단 아래 처방전 발급도 가능하다. 앞서 부민병원은 지난 5월 산업통상자원부가 주관한 ‘규제 샌드박스’에 선정돼 재외국민 비대면 진료를 임시로 허가받은 바 있다.
총 6개 선정기관 중 현재 재외국민 대상 비대면 진료를 시작한 곳은 부민병원이다. 기본적인 비대면 진료 및 의약품 처방전 발급 외에도 중국 현지 약품리스트를 보유해 약품 매칭 서비스까지 제공한다. 해당 서비스는 지난 8월부터 두 달여간 약 300명 이상의 재외국민들이 가입 및 문의했으며, 자체 조사결과 서비스에 만족한다는 응답은 95%에 달했다.
이번 18일부터는 서울부민병원 모바일 홈페이지까지 확대돼 보다 빠르고 편리한 비대면 진료 서비스를 제공한다. 이로써 전화 또는 앱 활용 1:1 상담 방식을 이용했던 재외국민 환자들은 모바일 홈페이지에서 실시간 예약‧접수‧결제 및 화상솔루션까지 원스톱으로 처리할 수 있게 됐다.
부민병원 관계자는 재외국민 환자들이 믿을 수 있는 환경에서 한국 전문의에게 진료받고 해외 현지 약품을 추천받아 구입할 수 있는 부분을 가장 만족스러워한다며, 앞으로도 비대면 진료 서비스를 이용하는 재외국민이 더 편리한 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 모바일 홈페이지 구축에 최선을 다할 것이라고 설명했다.
정흥태 이사장은 “해외에 나가 있는 재외국민들이 현지 병원에서 진료받기 어려운 현실에 대해 늘 안타깝게 생각해 왔다”며 ”부민병원 비대면 진료 서비스 모바일 홈페이지를 통해 재외국민도 언제든 양질의 의료서비스를 이용할 수 있기를 기대한다”고 말했다.
한편, 해외에 거주·체류 중인 대한국민 국민은 서울부민병원 모바일 홈페이지를 통해 비대면 진료 예약 가능하며, 진료시간은 한국시간 기준 오전 9시 30분부터 오후 4시 30분까지다.
