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건보공단, 모바일 수화영상 상담서비스

통신3사 가입자 스마트폰 모두 사용 가능

국민건강보험공단은 언어·청각 장애가 있는 가입자가 상담서비스를 원활하게 이용할 수 있도록통신3사 가입자 모두가 사용 가능한 모바일(스마트폰) 수화상담서비스를 실시한다고 12일 밝혔다.

모바일의 영상을 통한 수화영상 상담은 공공기관 최초로 시행되는 서비스다. 그동안 지사방문 또는 KT가입자에게만 한정적으로 제공됐다.

접속방법은 스마트 폰 앱 스토어에서 'M 건강보험' 앱을 다운받아 설치한 후 매뉴얼의 '상담사 연결', '수화상담사 연결'을 차례로 클릭하면 상담 서비스를 받을 수 있다.

스마트폰 미 사용자를 위해 기존서비스(지사방문 및 KT가입자 대표번호서비스:1899-8107)도 병행해 실시할 예정이다.

[성인병뉴스] cdpnews@cdpnews.co.kr 기사입력 2015-11-12, 13:9

기사제공 [성인병 뉴스]

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